- Требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, покупатель может предъявить в письменной форме на электронную почту менеджера в течение 7 (семи) дней с момента получения им товара. При обнаружении брака в изделии необходимо прикрепить к письму подтверждающие фотографии.
- При оформлении отправки возвращаемого товара необходимо приложить письмо, в котором указать данные отправителя, необходимые для его идентификации, а также суть претензии, повлекшей возврат.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения товара, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.